1. Home
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Những mắc thường gặp khi đổi sang sử dụng sim 4G Vinaphone

Những mắc thường gặp khi đổi sang sử dụng sim 4G Vinaphone

4G là mạng có công nghệ tiên tiến kết nối Internet tốc độ nhanh gấp 10 lần với mạng 3G Vinaphone hiện nay. Để bắt sóng được mạng 4G bắt buộc người dùng phải đổi sim 4G Vinaphone mới được trải nghiệm tốc độ truy cập “siêu khủng” này. Và vì mạng 4G mới được phát triển vào thị trường viễn thông nên các khách hàng sẽ có những thắc mắc khi đổi sim 4G Vinaphone thường phân vân như: “Đổi sim 4G có mất số di động đang dùng không? Đổi sim 4G có mất phí không?”

Đó là những câu hỏi được rất nhiều khách hàng Vinaphone khi chưa đổi sim 4G đều thắc mắc và lo lắng không biết có ảnh hưởng gì sau khi đổi sim. Để khách hàng có cái nhìn bao quát hơn và an tâm khi sử dụng sim 4G, sau đây dangky3gvina.com sẽ trả lời một số câu hỏi quan trọng nhất của trong quá trình đổi sim 4G Vinaphone.

Giải đáp những thắc mắc thường gặp khi đổi sim 4G Vinaphone:

Đổi sim 4G rất đơn giản và không làm tốn nhiều thời gian, tuy nhiên khách hàng cần phải am hiểu quá trình và các quy định đổi sim để thực hiện dễ dàng hơn. Dưới đây là 8 câu hỏi được nhiều khách hàng thắc mắc nhất, bạn có thể tham khảo:

1/ Đổi sim 4G mất bao nhiêu phí và đổi có lâu không?

Trả lời:

– Theo quy định của nhà mạng đổi mức phí đổi từ sim 2G/3G sang sim 4G phải đóng 25.000đ/sim.

– Khách hàng có thể đổi sim 4G tại cửa hàng giao dịch Vinaphone hoặc các quầy lưu động trên toàn quốc và thời gian đổi sim 4G phải mất từ 15 phút đến 30 phút.

2/ Đổi sim 4G có nghe gọi và nhắn tin được không?

Trả lời:

–  Đổi từ sim di động sang sim 4G Vinaphone vẫn nghe- gọi và nhắn tin bình thường.

–  Đổi từ sim 3G sang sim 4G Vinaphone chỉ được truy cập mạng nhưng không thực hiện các tính năng liên lạc được.

3/ Đổi sang sim 4G có bị mất số cũ không?

Trả lời:

– Đổi sim 4G Vinaphone chỉ thay đổi chất lượng sim tốt hơn thôi và tuyệt đối không bị mất số đang dùng.

Những mắc thường gặp khi đổi sim 4G Vinaphone

Những mắc thường gặp khi đổi sim 4G Vinaphone

4/ Đổi sim 4G có mất tiền trong tài khoản không?

Trả lời:

– Tất cả các loại tài khoản đều được bảo lưu gồm tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi, tài khoản data và các dịch vụ tiện ích đã đăng ký.

– Quý khách hàng có thể bấm: *101#Ok từ bàn phím để kiểm tra tài khoản sim Vina của mình nhé.

5/ Đổi sim 4G có mất danh bạ trong điện thoại không?

Trả lời:

– Đổi sim 4G sẽ bị mất hết số danh bạn đã lưu trong sim vì thế trước khi đổi khách hàng cần chuyển hết danh bạ từ sim sang máy để không bị mất.

6/ Đổi sim 4G thành công thuê bao sẽ có lợi gì?

Trả lời:

– Khách hàng sẽ được trải nghiệm chất lượng USIM 4G tốt nhất hiện nay và được bảo mật chế độ nghe lén, có thể lưu danh bạ đến vài ngàn số.

– Được đăng ký 4G Vinaphone tốc độ KHỦNG cho điện thoại và trải nghiệm tốc độ truy cập Internet cao nhất.

7/ Thủ tục đổi sim 4G Vinaphone gồm những gì?

Trả lời:

– Theo quy định nhà mạng đổi sim 4G cần chuẩn bị : CMND (bản gốc+ bản photo) và 1 thẻ sim Vinaphone cần chuyển đổi.

8/ Khách hàng có thể  đổi sim 4G Vinaphone ở đâu?

Trả lời:

– Đổi sim 4G tại tất cả các cửa hàng giao dịch Vinaphone trên toàn quốc, qúy khách có thể gọi 9191 để được tổng đài Vina tư vấn thời gian và địa điểm gần nhất để đổi sim.

Qua các giải đáp thắc mắc khi đổi sim 4G Vinaphone trên đây chắc hẳn bạn đã nắm bắt được những quy định và tác dụng về cách đổi sim 4G Vinaphone rồi đúng không?

Nếu bạn muốn điện thoại của mình được trải nghiệm dòng sim 4G tiên tiến nhất hiện nay thì hãy nhanh chóng đi đổi sim 4G để được hưởng nhưng giá trị thiết thực của loại sim này nào. Và bây giờ hãy nhấc máy lên và gọi 9191 để được tư vấn địa điểm gần nhất để đến đăng ký nhé!

Thông tin
Tác giả
Hà Vi
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Những mắc thường gặp khi đổi sang sử dụng sim 4G Vinaphone
Đánh giá
5
Banner dang ky 3g Vinaphone