1. Home
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Tại sao không thể ứng tiền mạng Vinaphone

Tại sao không thể ứng tiền mạng Vinaphone

Ứng tiền Vinaphone là một trong các dịch vụ Vinaphone được sử dụng nhiều nhất nhờ sự tiện lợi và quan trọng của nó, tuy nhiên đôi lúc các thuê bao không thể ứng tiền Vinaphone mà không biết lý do tại sao.

Dưới đây là một vài nguyên nhân thường gặp khi các thuê bao không ứng được tiền Vinaphone, các bạn có thể tham khảo lúc cần thiết.

khong-the-ung-tien-vinaphone

Nguyên nhân không thể ứng được tiền Vinaphone

1/ Thuê bao hoạt động chưa đủ số ngày quy định

+ Theo quy định thì thuê bao muốn sử dụng ứng tiền phải kích hoạt tối thiểu 360 ngày, hãy gọi đến tổng đài của Vinaphone để kiểm tra chắc chắn xem thuê bao bạn đã đủ điều kiện này chưa nhé.

2/ Thuê bao đang bị khóa chiều

Thuê bao phải đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm ứng tiền, bởi vậy nếu thuê bao bạn đang bị khóa thì cũng không đủ điều kiện ứng tiền Vinaphone đâu nhé.

3/ Số tiền dư trong tài khoản còn nhiều

Để có thể ứng tiền số dư trong tài khoản của bạn phải dưới 300đ, bởi vậy hãy kiểm tra tài khoản trước khi ứng tiền Vinaphone nhé.

4/ Đã ứng tiền từ trước

Các thuê bao chỉ được ứng tiền 1 lần trong 1 chu kỳ nạp thẻ, bởi vậy nếu bạn đã ứng tiền 1 lần trước đó thì phải nạp thẻ để hệ thông tiến hành trừ tiền rồi mới ứng tiếp được nhé.

Chỉ cần đáp ứng những điều trên là bạn có thể thoải mái ứng tiền rồi, đừng quên cú pháp là *911# => OK nhé.

Xem thêm: Gói Max sinh viên Vinaphone.

Chúc các bạn ứng tiền thành công!!!

Thông tin
Tác giả
Vinaphone
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Tại sao không thể ứng tiền mạng Vinaphone
Đánh giá
5
Banner dang ky 3g Vinaphone