1. Home
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Đăng ký 4G Vinaphone nhưng báo không thành công, nguyên nhân?

Đăng ký 4G Vinaphone nhưng báo không thành công, nguyên nhân?

Nhiều thuê bao di động có nhu cầu truy cập Internet trên di động mỗi ngày thường chọn các gói cước 4G Vinaphone giá rẻ để nhận ưu đãi khủng lướt web luôn ở tốc độ 4G nhằm tiết kiệm tối ưu chi phí. Tuy nhiên, khi khách hàng chọn được gói cước 4G Vinaphone đăng ký theo đúng theo cú pháp nhà mạng nhưng nhận thông báo không thành công và cũng không biết rõ nguyên nhân vì sao.

Đăng ký 4G Vinaphone nhưng báo không thành công – đây là điều không khách hàng nào muốn gặp phải, nhưng nếu quý khách không may gặp phải tình trạng này thì cần phải chủ động tìm hiểu nguyên nhân và tự giải quyết rắc rối mới sử dụng dịch vụ nhà mạng hiệu quả. Để giúp quý khách vấn đề này, sau đây dangky3gvina.com sẽ liệt kê những nguyên nhân khiến cho thuê bao của quý khách đăng ký gói 4G Vinaphone không thành công, đọc rõ nhé!

Đăng ký 4G Vinaphone nhưng báo không thành công, nguyên nhân? 

Có rất nhiều nguyên dẫn đến thuê bao không đăng ký được các gói 4G Vinaphone, quý khách tìm hiểu các nguyên nhân dưới đây để biết thuê bao mình đang gặp phải trường hợp nào và xử lý ngay nhé:

Đăng ký 4G Vinaphone nhưng báo không thành công, nguyên nhân?

– Trường hợp 1: Đăng ký gói 4G Vinaphone không thành công do đang dùng sim 3G Vinaphone.

=> Với một số gói cước 4G Vinaphone nhà mạng triển khai chuyên biệt cho sim 4G nên nếu quý khách dùng sim 3G sẽ không được đăng ký. Cho nên, quý khách cần phải đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Vinaphone để thực hiện chuyển đổi sang sim 4G.

– Trường hợp 2: Thuê bao đang sử dụng 1 gói cước Data Vinaphone trước đó và khi đăng ký thêm một gói cước 4G Vinaphone mới nhận phản hồi không thành công.

=> Do gói cước 4G Vinaphone quý khách muốn đăng ký không áp dụng đăng ký song song cùng với gói cước cũ (đang dùng). Nếu vẫn muốn đăng ký gói 4G Vinaphone mới thì phải hủy gói cước cũ. Bấm DATA gửi 888 để kiểm tra ưu đãi và thời gian sử dụng còn bao nhiêu, quý khách dùng hết ưu đãi và hủy gói cũ theo cú pháp tương ứng:

+ Hủy gói data 3G/4G đang sử dụng: HUY  < Tên gói> gửi 888 (Miễn phí).

Hủy gói cước khuyến mãi thoại, data, sms: HUY <Tên gói> gửi 900 (Miễn phí).

Hủy xong gói cước cũ là có thể đăng ký gói cước 4G Vinaphone mới.

– Trường hợp 3: Sim Vinaphone của quý khách không thuộc đối tượng được hưởng ưu đãi gói cước 4G Vinaphone đó.

=> Có một số gói cước 4G Vinaphone (VD89, VD99, B100, B129, …) nhà mạng áp dụng theo danh sách, nên thuê bao của quý khách phải thỏa mãn các điều kiện quy định của nhà mạng mới được tham gia. Mẹo: Để biết thuê bao của mình có thuộc đối tượng đăng ký gói 4G Vinaphone đó hay không quý khách chỉ cần soạn thao tác tra cứu trên bàn phím USSD bấm *091# nhấn OK là biết kết quả ngay.

Trường hợp 4: Tài khoản chính quý khách không đủ cước phí đăng ký gói 4G Vinaphone đó hoặc thao tác đăng ký sai cú pháp.

=> Nếu thuê bao của quý khách đã thỏa mãn các trường hợp 1, 2, 3, nhưng vẫn đăng ký không thành công thì quý khách kiểm tra lại tài khoản của mình có đủ cước phí đăng ký gói đó chưa, và kiểm tra luôn cú pháp đăng ký có soạn sai ký tự, tổng đài nhà mạng không.

*Tư vấn thêm: Với những khách hàng đang sử dụng sim 4G nhưng không thuộc đối tượng đăng ký các gói 4G Vinaphone chuyên biệt thì cũng đừng lo lắng. Bởi nhà mạng triển khai hàng loạt các gói cước 4G Vinaphone cơ bản áp dụng cho tất cả các thuê bao đang dùng sim 4G, tìm hiểu nhé:

Gói 4G Speed Cách đăng ký qua SMS Giá gói Ưu đãi miễn phí Hạn dùng Cước phát sinh 
Speed79 DK1 S79 gửi 1544 79,000đ 2GB + 30sms và 30 phút thoại 30 ngày Ngắt truy cập khi hết data, cần mua thêm lưu lượng.
Speed199 DK1 S199 gửi 1544 199,000đ 6GB + 30sms và 30 phút thoại
Speed299 DK1 S299 gửi 1544 299,000đ 10GB + 30sms và 30 phút thoại

Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp quý khách tìm rõ nguyên nhân thuê bao mình không đăng ký được gói 4G Vinaphone và giải quyết nhanh chóng!

Thông tin
Tác giả
Hà Vi
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Đăng ký 4G Vinaphone nhưng báo không thành công, nguyên nhân?
Đánh giá
5

Các gói cước 3G/4G thông dụng

Soạn tin: DK1 <MÃ DV> gửi 1544
Gói 10K
50 MB
DK1 M10 gửi 1544
Gói 70K
600 MB
DK1 MAX gửi 1544
Gói 100K
1,2 GB
DK1 MAX1 gửi 1544
Gói 200K
3 GB
DK1 MAX2 gửi 1544
Gói 70K
2,4 GB
DK1 BIG70 gửi 1544
Gói 90K
3,5 GB
DK1 BIG90 gửi 1544
Gói 120K
6 GB
DK1 BIG120 gửi 1544
Gói 200K
11 GB
DK1 BIG200 gửi 1544